Jak pracujemy z klientami PrestaShop? 3 przykłady

78% internautów kupuje online, a sklepy internetowe nie walczą już tylko o obecność w sieci. Walczą o sprawniejsze procesy, lepsze doświadczenie zakupowe i lojalność klientów. W IBIF pracujemy właśnie na tych poziomach – diagnozujemy problem, dobieramy rozwiązanie, wdrażamy je i raportujemy efekty. Poniżej pokazujemy trzy przykłady współpracy ze sklepami o zupełnie innych potrzebach.

Spis treści:

1. Coffee & Sons: moduł dla influencerów, lepsza prezentacja produktów i pełniejsze dane o konwersji
2. Boxmarket: program partnerski, rozwiązania B2B i +30% ruchu organicznego
3. Solve Labs: migracja do PrestaShop 8 i quiz produktowy
4. Co łączy te trzy projekty?
5. Jak wygląda współpraca z IBIF przy sklepie PrestaShop?
6. Dlaczego to ma znaczenie dla sklepów PrestaShop?
7. Prowadzisz sklep na PrestaShop?

Coffee & Sons: moduł dla influencerów, lepsza prezentacja produktów i pełniejsze dane o konwersji

Coffee & Sons to rodzinna palarnia kawy i dynamicznie rosnąca marka e-commerce o ogólnopolskim zasięgu.

Diagnoza

• Sklep potrzebował systemowej obsługi współpracy z influencerami – dotychczasowy proces był rozproszony między arkuszami, wiadomościami i zewnętrznymi narzędziami.
• Brakowało też czytelnej prezentacji gramatur opakowań kawy, co wydłużało proces zakupowy.
• Do tego część zachowań behawioralnych użytkowników nie była wystarczająco precyzyjnie mierzona.

Rozwiązanie

• Stworzyliśmy autorski moduł do zarządzania współpracą z influencerami bezpośrednio w panelu PrestaShop.
• Dostosowaliśmy listingi i karty produktów pod różne gramatury opakowań.
• Wdrożyliśmy też pełniejsze śledzenie zdarzeń zakupowych – dane trafiają teraz do Sublime i Klaviyo.

Efekty

• Zespół klienta zarządza kampaniami influencerskimi z jednego miejsca, oszczędzając czas – koniec z rozproszonymi arkuszami i zewnętrznymi narzędziami.
• Klient końcowy szybciej wybiera właściwy wariant kawy, bo nie musi się domyślać, co kupuje.
• Coffee & Sons podejmuje decyzje marketingowe w oparciu o dane – nie tylko końcową liczbę zamówień, ale też zachowania użytkowników na każdym etapie ścieżki zakupowej.

Boxmarket: program partnerski, rozwiązania B2B i +30% ruchu organicznego

Boxmarket to platforma B2B sprzedająca materiały do pakowania i magazynowania. Firma działa na 21 europejskich rynkach.

Diagnoza

• Klienci biznesowi kupują inaczej niż detaliczni – potrzebują szybkiego kompletowania dużych zamówień, indywidualnych warunków handlowych i rabatów dopasowanych do skali zakupów.
• Sklep wymagał narzędzi wspierających retencję klientów B2B.
• Przy rosnących kosztach reklamy płatnej coraz ważniejszy stawał się też ruch organiczny.

Rozwiązanie

• Wdrożyliśmy autorski moduł programu Boxmarket PLUS dla klientów B2B z limitami kupieckimi, indywidualnymi rabatami i obniżonym progiem darmowej dostawy dla stałych klientów.
• Wdrożyliśmy strategię SEO, która obejmowała optymalizację elementów technicznych i struktury witryny.
• Stworzyliśmy też dedykowane rozwiązanie do sprzedaży przez progi ilościowe.

Efekty

• Optymalizacja SEO przełożyła się na 30% wzrost ruchu organicznego rok do roku. Boxmarket ograniczył zależność od płatnych kampanii i zyskał kanał, który może pracować długoterminowo.
• Program Boxmarket PLUS automatyzuje warunki dla stałych klientów – zespół sprzedaży ma mniej ręcznej obsługi, a klienci składają zamówienia szybciej.

Solve Labs: migracja do PrestaShop 8 i quiz produktowy

Solve Labs to producent i dystrybutor suplementów na bazie naturalnych ekstraktów roślinnych i grzybowych.

Diagnoza

• Przestarzała wersja PrestaShop 1.6, która ograniczała rozwój sklepu i nie zapewniała dostatecznego poziomu bezpieczeństwa.
• Użytkownicy mieli problem z wyborem suplementów dla siebie przy szerokiej ofercie preparatów o rozmaitym działaniu.

Rozwiązanie

• Przeprowadziliśmy pełną migrację z PrestaShop 1.6 do PrestaShop 8 z obsługą multistore – z zachowaniem danych i kluczowych funkcjonalności.
• Wdrożyliśmy też quiz produktowy: użytkownik odpowiada na kilka pytań, a system rekomenduje suplementy dopasowane do jego potrzeb.

Efekty

• Sklep działa na nowoczesnej platformie gotowej do dalszego rozwoju.
• Quiz produktowy skraca drogę użytkownika do właściwego produktu i ogranicza ryzyko wyjścia bez zakupu – zamiast samodzielnie analizować całą ofertę, klient końcowy dostaje indywidualną rekomendację.

Co łączy te trzy projekty?

Każdy sklep miał inny problem. Coffee & Sons potrzebowało lepszej analityki i obsługi działań marketingowych. Boxmarket rozwijał sprzedaż B2B i widoczność organiczną. Solve Labs wymagało interwencji bezpieczeństwa i migracji technologicznej.

Wspólny był proces. Najpierw słuchamy i diagnozujemy. Następnie ustalamy priorytety, szacujemy czas pracy i wdrażamy. Po wdrożeniu raportujemy i rekomendujemy kolejne kroki.

W e-commerce decyzje powinny wynikać z danych. Dziś 82% kupujących online korzysta ze smartfona przy zakupach, a 70% z nich napotyka trudności na urządzeniach mobilnych. Każdy zbędny krok, nieczytelna karta produktu czy błąd w finalizacji zamówienia może realnie ograniczać Twoją sprzedaż.

Jak wygląda współpraca z IBIF przy sklepie PrestaShop?

Zaczynamy od ustalenia, co realnie blokuje rozwój Twojego sklepu. Może to być problem techniczny, zbyt wolne działanie, błędy w koszyku, brak danych w analityce, niska widoczność sklepu, ograniczenia starej wersji PrestaShop, potrzeba dedykowanego modułu albo integracja z zewnętrznym systemem.

Każde zgłoszenie otrzymuje priorytet i estymację czasu realizacji. Raz w miesiącu dostajesz raport z wykonanych prac i rekomendacje kolejnych działań. Wiesz, co zostało zrobione, dlaczego zostało zrobione i co jest kolejnym krokiem. To daje realną kontrolę nad rozwojem sklepu.

Dlaczego to ma znaczenie dla sklepów PrestaShop?

PrestaShop daje dużą elastyczność, ale o skuteczności sklepu decydują wdrożenia dopasowane do konkretnego modelu biznesowego. Gotowy moduł nie zawsze rozwiązuje problem. Czasem potrzebujesz indywidualnego rozwiązania, migracji, audytu bezpieczeństwa albo poprawnej konfiguracji analityki.

Prowadzisz sklep na PrestaShop?

Jeżeli Twój sklep działa wolno, ma problemy z konwersją, wymaga migracji, dedykowanego modułu albo po prostu chcesz wiedzieć, co blokuje sprzedaż – porozmawiajmy.

Umów bezpłatną konsultację z zespołem IBIF.